Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Valmont Mobility OG
Andreas-Hofer-Straße 7b
6112 Wattens
Österreich
E-Mail: office@valmont-mobility.com
Telefon: +43 676 4023408
2. Welche Daten wir verarbeiten
Bei einer Onlinebuchung verarbeiten wir insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Abhol- und Zielort, Datum, Uhrzeit, Anzahl der Fahrgäste und Gepäckstücke sowie freiwillige Angaben wie Flugnummer, Kindersitzwunsch und besondere Hinweise. Für Preisberechnung und Zahlung verarbeiten wir zusätzlich Routendaten, Entfernung, voraussichtliche Fahrtdauer, Gesamtpreis, Buchungsnummer und Zahlungsstatus.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Fahrtanfrage, Angebot und Buchung: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung eines Angebots, Vertragsabschluss und Durchführung der Fahrt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Rechnungs- und Aufbewahrungspflichten: soweit gesetzlich erforderlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
- Technischer Betrieb und Sicherheit: Verarbeitung technisch notwendiger Verbindungs- und Protokolldaten zur sicheren Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und störungsfreien Betrieb.
4. Netlify – Hosting und serverseitige Buchungsverarbeitung
Die Website und die serverseitigen Buchungsfunktionen werden über Netlify bereitgestellt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs sowie die für die jeweilige Buchungsfunktion erforderlichen Daten verarbeitet werden. Anbieter ist Netlify, Inc., USA. Netlify stellt vertragliche Datenschutzregelungen (DPA) bereit und nennt für internationale Übermittlungen unter anderem Standardvertragsklauseln und – soweit anwendbar – das EU-US Data Privacy Framework.
5. Resend – E-Mail-Versand
Für Eingangsbestätigungen, Angebote, Buchungsbestätigungen und interne Buchungsnachrichten nutzen wir Resend (Plus Five Five, Inc., USA). Hierfür werden E-Mail-Adresse, Name und die für die Nachricht erforderlichen Buchungsdaten verarbeitet. Resend stellt ein Data Processing Addendum bereit; nach Anbieterangaben werden Daten in den USA gespeichert und internationale Datenübermittlungen unter anderem über Standardvertragsklauseln bzw. das EU-US Data Privacy Framework abgesichert.
6. Google Maps Platform, Standortfunktion, Google Apps Script und Google Calendar
Zur automatischen Preisberechnung werden Abhol- und Zielort serverseitig an die Google Maps Platform übermittelt, um Fahrstrecke und voraussichtliche Dauer zu bestimmen. Wenn Sie freiwillig „Aktuellen Standort verwenden“ wählen und den Standortzugriff im Browser erlauben, werden Ihre aktuellen Standortkoordinaten einmalig ermittelt und an die Google Maps Platform übermittelt, um daraus die Abholadresse zu bestimmen. Die Funktion wird nur nach Ihrer ausdrücklichen Auswahl verwendet; alternativ können Sie die Adresse jederzeit manuell eingeben. Nach erfolgreicher Zahlung werden die zur Durchführung erforderlichen Buchungsdaten automatisiert über Google Apps Script in den von uns verwendeten Google Calendar übertragen. Dazu können insbesondere Buchungsnummer, Name, Kontaktdaten, Strecke, Datum, Uhrzeit, Preis und Zusatzangaben gehören. Die Verarbeitung dient der Vertragsanbahnung, Organisation und Durchführung der gebuchten Fahrt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); die Standortabfrage erfolgt aufgrund Ihrer freiwilligen Freigabe.
7. Stripe – Onlinezahlung
Für die sichere Onlinezahlung nutzen wir Stripe. Beim Aufruf der Zahlungsseite und bei der Zahlungsabwicklung verarbeitet Stripe insbesondere Zahlungs-, Kontakt-, Geräte- und Transaktionsdaten. Vollständige Karteninformationen werden nicht auf unserer Website gespeichert. Wir erhalten von Stripe insbesondere den Zahlungsstatus, den gezahlten Betrag und für die Buchung erforderliche Zuordnungsdaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und der Zahlung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie, soweit erforderlich, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
8. Keine extern geladenen Web-Schriftarten / kein Marketing-Tracking
Die aktuelle Website lädt keine Schriftarten von Google Fonts oder anderen externen Font-Diensten. Nach aktuellem technischen Stand setzen wir auf dieser Website außerdem keine eigenen Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Sollten künftig Analyse-, Marketing- oder andere einwilligungspflichtige Technologien ergänzt werden, wird die Website vor deren Einsatz entsprechend angepasst.
9. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für Preisberechnung, Buchung, Zahlung, Vertragsabwicklung und Fahrtorganisation benötigt werden und anschließend nur im Umfang gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder berechtigter Dokumentations- und Rechtsverteidigungsinteressen. Im aktuellen Buchungssystem wird keine separate dauerhafte Kundendatenbank im Browser geführt; Buchungsdaten können jedoch insbesondere in geschäftlichen E-Mails, dem Kalender, bei Stripe und bei den eingesetzten Auftragsverarbeitern im Rahmen deren technisch erforderlicher Verarbeitung gespeichert sein.
10. Empfänger
Empfänger können – soweit für den jeweiligen Zweck erforderlich – Netlify, Resend, Google, Stripe sowie von uns eingesetzte IT-Dienstleister und gesetzlich berechtigte Behörden oder Berater sein. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.
11. Pflicht zur Bereitstellung
Die als erforderlich gekennzeichneten Buchungsdaten benötigen wir, um einen Preis zu berechnen, die Zahlung abzuwickeln und die Fahrt durchzuführen. Ohne diese Angaben ist eine Onlinebuchung in der Regel nicht möglich.
12. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Beschwerden können an die Österreichische Datenschutzbehörde gerichtet werden: www.dsb.gv.at.
13. Kontakt zu Datenschutzfragen
Für Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an office@valmont-mobility.com.